Mayor diferenciación por calidad, servicio y cumplimiento
FCC amplía el proceso de calificación de proveedores para incorporar mayor detalle y diferenciación en los niveles de calidad, servicio y cumplimiento, a partir de la satisfacción de los gestores y usuarios finales de los contratos.
Adicionalmente a los procesos de evaluación existentes, que permiten a FCC identificar los proveedores con reparos para futuras adjudicaciones, en todas las adjudicaciones realizadas bajo el Modelo de Compras de FCC se realiza una evaluaciones del nivel de calidad, servicio y cumplimiento de los proveedores adjudicatarios.
Ello nos permite clasificar a los proveedores adjudicatarios en cinco niveles: Excelente, Satisfactorio, Aceptable, Insatisfactorio y Deficiente; y poder tenerlo en consideración, de forma estructurada y como factor diferencial, al realizar nuevas adjudicaciones.
La excelencia ofrecida por FCC a sus clientes depende en gran medida de la excelencia de sus proveedores y subcontratistas.